כל התכנים הכלולים באתר האינטרנט של חברת אקוסופט, לרבות אך לא רק טקסטים, תמונות, גרפיקה, עיצובים, ממשק משתמש, קוד תוכנה, קבצים דיגיטליים, קטעי שמע ווידאו, סימנים מסחריים, שמות מסחריים, לוגואים וכל תוכן אחר, הינם בבעלות החברה או שהחברה קיבלה הרשאה כדין לעשות בהם שימוש. תכנים אלו מוגנים על פי דיני הקניין הרוחני החלים
בישראל ובמדינות אחרות, ובפרט לפי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, עיצוב תעשייתי וסודות מסחריים .
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם, להציג, לבצע בפומבי, להנגיש לציבור, לתרגם, לשנות, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש אחר בתכנים הכלולים באתר, כולם או חלקם, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוני, מכני, אופטי או אחר, ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב מהחברה .המשתמש אינו מקבל כל זכות, רישיון או היתר בקניין הרוחני של החברה
או של צדדים שלישיים המשתמשים באתר, אלא ככל שניתן אישור כזה במפורש ובכתב .

השימוש באתר אקוסופט מותר לכל אדם כשיר מבחינה משפטית, בכפוף להסכמתו המלאה לתנאי השימוש הללו.
אין לעשות באתר כל שימוש העלול להפר את הדין, לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים, לגרום לשיבוש בפעילות האתר או לפגוע בתשתיות המידע של החברה .השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
המשתמש מתחייב שלא לחדור, או לנסות לחדור, לכל מערכת ממוחשבת הקשורה לאתר, לא לאסוף או לשמור מידע על משתמשים אחרים, ולא לעשות שימוש
באתר לצרכים מסחריים, אלא אם קיבל לכך אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה .החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר או לחלק ממנו, לכל משתמש שיפעל בניגוד לתנאים אלה, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה על פי דין .

הגישה לאתר והשימוש בו כפופים להסכמת המשתמש לכל התנאים המפורטים במסמך זה. המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובשירותים הכלולים בו בהתאם לדין החל, לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של החברה . המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שעלולה לשבש את פעילות האתר או לפגוע בזכויות החברה או צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק חדירה
בלתי מורשית, הפצת וירוסים, העתקה או העברה של תכנים ללא הרשאה מפורשת, שימוש באמצעים אוטומטיים לצורך איסוף מידע או ביצוע פעולות באתר(כגון: רובוטים, סקריפטים וכדומה).
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום או להגביל את גישת המשתמש לאתר בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת, אם יעלה חשש לשימוש לרעה או להפרת תנאי השימוש .
האתר משמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים של חברת אקוסופט.
המחירים המפורסמים באתר הינם מחייבים רק במידה וצוינו בצורה מפורשת ובכפוף לזמינות המלאי .

כל ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצר בכפוף לתנאים המפורטים בדף המוצר ובמהלך תהליך ההזמנה. אישור ההזמנה על ידי החברה מהווה קיבול להצעה, ומרגע זה נוצרת
התקשרות מחייבת בין הצדדים . החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות סופר, טעות במחיר, אי זמינות במלאי או כל סיבה סבירה אחרת, וזאת מבלי שהלקוח יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף מלבד השבת הסכום ששולם, אם שולם.

החברה אינה מתחייבת לכך שהאתר יהיה נקי מתקלות, שגיאות או הפרעות, ואינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על תכניו . החברה לא תישא באחריות לכל הפסד, נזק, אובדן רווחים או הוצאות שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש באתר, ובכלל זה בגין שימוש בשירותים, מוצרים או תכנים המוצעים דרכו . מבלי לגרוע
מהאמור, האחריות בגין מוצרים ניתנת בהתאם לאחריות היצרן או בהתאם למדיניות ההחזרות של החברה כפי שתופיע באתר מעת לעת .

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסט, קוד, תמונות, קבצים, גרפיקה, תכנים וכל מידע אחר המצוי באתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים אשר העניקו לה רישיון שימוש .
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש אחר בתכנים מהאתר אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה .
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1891 , ולמדיניות הפרטיות שלה – המפורסמת באתר .
כל מידע אישי שיימסר על ידי המשתמשים ישמר במאגרי המידע של החברה ויוכל לשמש לצרכים שיווקיים, מסחריים ותפעוליים בכפוף להסכמת המשתמש ולהוראות הדין .
החברה תנקוט באמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה מצד גורמים שלישיים .
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מועד העדכון האחרון יתועד בראש מסמך זה .
המשך השימוש באתר לאחר ביצוע השינויים יהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים החדשים .

תנאים אלו וכל פעולה או סכסוך הנובעים מהשימוש באתר יהיו כפופים לדין הישראלי בלבד .
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הקשורה לאתר ו/או לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו .

החזרות וזיכויי
בחברת אקוסופט אנו שואפים לספק ללקוחותינו חוויית רכישה איכותית, כולל מדיניות החזרות ברורה והוגנת. להלן תנאי המדיניות בנוגע להחזרת מוצרים, זיכויים כספיים והחלפות .
ניתן להחזיר מוצרים עד 11 ימים קלנדריים ממועד הרכישה המקורי. החזרה שתבוצע לאחר מועד זה לא תהיה זכאית להחזר כספי או להחלפה, אלא אם כן ניתנה לכך הסכמה חריגה מראש ובכתב מטעם החברה .

כדי שמוצר ייחשב כזכאי להחזרה, עליו לעמוד בכל התנאים הבאים :

# המוצר לא היה בשימוש, לא ניזוק ונשמר במצב תקין כפי שסופק .

# המוצר מוחזר באריזתו המקורית, כפי שנמסרה ללקוח .

# מצורפת קבלה או מסמך המהווה הוכחת רכישה .

אי עמידה בתנאים אלה עלולה לגרור סירוב לביצוע ההחזר או ההחלפה .
עם קבלת המוצר המוחזר במשרדי החברה ובדיקתו, תישלח ללקוח הודעת דוא"ל המאשרת את קבלת הפריט.
בהמשך תימסר ללקוח הודעה נוספת המאשרת או דוחה את בקשת ההחזר הכספי .
במקרה שבו אושרה הבקשה, יבוצע ההחזר באופן אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי בו נעשה שימוש ברכישה לדוגמה – כרטיס אשראי, העברה בנקאית או אמצעי אחר בתוך מספר ימי עסקים, בהתאם למדיניות הספקים הפיננסיים –  החזר כספי יתאפשר אך ורק בגין מוצרים שנרכשו במחיר מלא. מוצרים אשר נרכשו במסגרת מבצע, הנחה או קוד קופון –
אינם זכאים להחזר, אלא אם נקבע אחרת במדיניות מפורשת שנמסרה בעת הרכישה .

החלפת מוצר תתבצע רק במקרה בו המוצר התקבל כשהוא פגום, פג תוקף או לקוי בתפקודו.
במקרה כזה, הלקוח מתבקש ליצור עמנו קשר באמצעות דוא"ל לכתובת : info@ecoinfo@eco–soft.co.ilsoft.co.il
ולהעביר פרטים מלאים, כולל תיאור הפגם ופרטי ההזמנה, ואנו ניצור קשר לצורך הסדרת החלפה ואספקת פריט חלופי זהה .
עלות המשלוח להחזרת מוצרים תחול על הלקוח בלבד. החברה אינה נושאת באחריות להוצאות אלו ולא תעניק החזר בגינן .
במקרה בו אושר ללקוח החזר כספי, החברה שומרת לעצמה את הזכות לנכות מעלות ההחזר את הוצאות המשלוח שנגרמו בגין החזרת המוצר .

במקרה של החלפה, משך הזמן הנדרש עד שהמוצר יגיע ללקוח עשוי להשתנות בהתאם לכתובת מגוריו ולשירותי הדואר או השליחויות הרלוונטיים .